Thanh toán cod là gì? Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ ship hàng thu tiền hộ

Nhằm mang đến cho khách hàng những thông tin chi tiết nhất về dịch vụ chuyển phát hàng hóa đang được ưa chuộng này, PCSPOST sẽ chia sẻ cùng bạn trong toàn bộ bài viết ngày hôm nay. Các bạn cùng theo dõi để có câu trả lời cụ thể nhất.

Thanh toán cod là gì? Giao hàng cod là gì?

COD là kí hiệu được viết tắt từ cụm từ “Cash on Delivery” và có nghĩa là giao hàng thu tiền hộ. Cụ thể là người mua hàng sẽ nhận được sản phẩm phẩm của mình trước sau đó sẽ thanh toán tiền hàng cho người giao hàng và người giao hàng chuyển lại tiền thu hộ cho người bán.

Thanh toán cod còn được gọi là “ship code” – là loại hình dịch vụ vô cùng phổ biến hiện nay, phần lớn nó được các chủ shop, chủ đơn vị kinh doanh lựa chọn sử dụng. Đồng thời đây cũng là dịch vụ vô cùng quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử ngày nay nhất là đối với mô hình thương mại B2C, C2C.

Điểm nổi bật nhất và khẳng định sự khác biệt giữa dịch vụ cod và các dịch vụ chuyển phát nhanh thông thường khác đó chính là thu tiền hộ. Từ đặc điểm này sẽ đặt ra yêu cầu đối  với người sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền hộ là cần phải lựa chọn đơn vị chuyển phát nhanh cod uy tín, chuyên nghiệp để đảm bảo quá trình gửi hàng hóa được diễn ra thuận tiện nhất, chính xác nhất và an toàn nhất.

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng thu tiền, chuyển phát cod, … như Viettel post, VNpost, PCSPOST, … PCSPOST là một trong số những đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày uy tín, chất lượng hàng đầu hiện nay. Chúng tôi tự tin gửi đến bạn dịch vụ ship hàng thu tiền hộ chuyên nghiệp, tin cậy và chính xác.

Thanh toán cod là gì? Cách gửi hàng cod

Cách gửi hàng ship cod

Dịch vụ ship cod đã và đang được rất nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng trong đó lượng khách hàng chủ yếu đến từ các khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoặc các khách hàng yêu thích mua hàn g online, mua hàng qua các website trực tuyến.

Hướng dẫn ship cod:

- Bước 1: Liên hệ gửi hàng

Sau khi đóng gói hàng hóa cẩn thận, ngưởi gửi hàng sẽ liên hệ với đơn vị ship code và yêu cầu sử dụng dịch vụ. Nhân viên giao hàng sẽ có mặt tại địa chỉ yêu cầu và nhận hàng.

Người gửi hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về tên, số điện thoại, địa chỉ, số tiền người nhận cần thanh toán.

- Bước 2: Tiến hành giao hàng

Căn cứ vào địa chỉ đã được cung cấp, nhân viên giao hàng sẽ thực hiện giao hàng tận nơi cho người nhận. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào loại hình dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát thông thường mà khách hàng lựa chọn.

- Bước 3: Nhận tiền thanh toán từ khách hàng

Sau khi giao hàng, nhân viên sẽ đồng thời thu tiền hàng của khách theo như thông tin ghi trên hóa đơn.

- Bước 4: Thanh toán tiền cho người gửi

Hoàn thành quá trình gửi hàng cod, công ty vận chuyển sẽ tiến hành thanh toán cho người gửi.

Ưu nhược điểm của thanh toán cod

* Ưu điểm dịch vụ giao hàng thu tiền hộ cod:

- Chuyển phát cod mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho người mua hàng. Bởi người mua hàng có thể mở hàng hóa ra xem, nếu hài lòng với sản phẩm, khách hàng mới tiền hành thanh toán. Còn nếu không hài lòng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và không thanh toán đơn hàng.

- Hạn chế gần như tuyệt đối các rủi ro, lừa đảo cho khách hàng khi mua hàng online, mua hàng thông qua các kênh mạng xã hội.

- Đối với người bán hàng: Thanh toán cod giúp tiết kiệm công sức giao hàng, tối ưu thời gian và góp phần quảng bá thương hiệu đến người tiêu dùng toàn quốc.

* Nhược điểm của cách gửi hàng cod:

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật thì dịch vụ cod còn có những nhược điểm cho cả người gửi và người nhận:

+ Có những trường hợp như khách hàng khó tính không đồng ý nhận hàng, người gửi sẽ phải chịu cả cước phí 2 chiều vận chuyển.

+ Đơn vị vận chuyển hàng hóa không uy tín, không giao hàng đúng thời gian quy định, phục vụ không tốt, hàng hóa bị móp méo, phát nhầm hàng, …

Ưu nhược điểm của thanh toán cod là gì?

Kinh nghiệm sử dụng dịch vụ thanh toán cod

Đã có rất nhiều trường hợp người bán hàng gặp phải các tình trạng như bị bom hàng, sản phẩm yêu cầu phải đổi trả, gây tổn thất chi phí. Để hạn chế tối đa tình trạng trên, chúng tôi có một số lời khuyên dành cho bạn như sau:

• Tư vấn cẩn thận mọi thông tin chi tiết của sản phẩm đến khách hàng
• Gọi điện xác nhận và chốt đơn hàng với khách hàng trước khi giao
• Kiểm tra thật kỹ đơn hàng, đảm bảo đơn hàng chính xác với yêu cầu của khách hàng.
• Nhiều shop bán hàng online do ít nhân viên trong khi đơn hàng lại nhiều dẫn đến việc quá tải trong quá trình xử lý đơn hàng, sản phẩm bị nhầm lẫn giữa các khách hàng với nhau hoặc nhầm lẫn size, màu sắc, số lượng, …
• Đặc biệt việc sử dụng dịch vụ ship code, bạn cũng cần tìm hiểu thật kỹ mọi thông tin về dịch vụ cũng như đơn vị cung cấp, thời gian vận chuyển cũng như chi phí dịch vụ để không gặp phải những đơn vị lừa đảo hoặc phí dịch vụ quá cao.

Đối với người mua hàng: Trước khi đặt mua sản phẩm cần nắm được các thông tin chi tiết như về chất liệu, xuất sứ sản xuất, kích thước sản phẩm, màu sắc sản phẩm, … để nhận được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và hài lòng với sự lựa chọn của chính mình.

• Bạn lưu ý, khi chuyển phát hàng hóa, không phải tất cả mặt hàng đều có thể vận chuyển được, các đơn vị sẽ không nhận vận chuyển thuộc danh sách hàng nguy hiểm, bị cấm theo quy định của pháp luật.

Dịch vụ thanh toán cod của PCSPOST

Song hành cùng các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước, PCSPOST còn cung cấp dịch vụ chuyển phát thu tiền hộ COD đến tất cả các khách hàng trên phạm vi 63 tỉnh thành. Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ của PCSPOST là một trong những dịch vụ nổi bật hiện nay, được khách hàng đánh giá cao về sự an toàn, uy tín và tiết kiệm.

Với hệ thống phương tiện vận tải chuyên dụng, số lượng lớn, nhân viên am hiểu về các thủ tục, quy trình vận chuyển và thái độ phục vụ hoàn hảo, PCSPOST cam kết mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ thanh toán cod chất lượng, chuyên nghiệp.

Để được hỗ trợ chi tiết hơn về dịch vụ cod, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 1900 599 838.

Như vậy, bài viết trên đây đã giới thiệu đến các bạn tất cả những thông tin quan trọng về thanh toán cod là gì, giao hàng cod là gì, hướng dẫn ship cod. Chúc các bạn có những trải nghiệm dịch vụ đầy tiện ích.