Hiện nay với sự phát triển của thương mại điện tử, người tiêu dùng Việt Nam đã không còn xa lạ với cụm từ gửi hàng cod hay giao hàng cod . Vậy thực chất gửi hàng cod là như thế nào?
Gửi hàng cod là viết tắt của cụm từ tiếng anh Cash on Delivery nghĩa là thanh toán khi nhận hàng, có nghĩa là người mua có thể nhận hàng, kiểm tra rồi mới trả tiền cho người vận chuyển. Lợi ích của gửi hàng cod đó là việc người mua có thể xem hàng tận tay, nếu không có gì hư hại, hỏng hóc mới nhận và trả tiền, thậm chí nếu không ưng ý có thể từ chối. Chính vì hình thức gửi hàng cod là hình thức phổ biến nhất hiện nay.
Để phục vụ lợi ích cho khách hàng tốt nhất, PCS đã lập ra một quy trình chi tiết về cách gửi hàng cod tại PCS POST như sau:
✔Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng
Thông tin yêu cầu giao hàng từ quý khách hàng sẽ được gửi tới PCS qua nhiều kênh thông tin và được xử lý đầy đủ. Khách hàng sẽ cần cung cấp các thông tin như địa chỉ lấy hàng, nhận hàng, số điện thoại người nhận, thông tin về hàng hóa … Nhân viên PCS POST sẽ tư vấn các thủ tục chuyển phát nhanh, bảo hiểm phù hợp cho quý khách hàng.
✔Bước 2: Điều phối nhân viên lấy hàng
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, PCS POST sẽ tiến hành điều phối và phân tuyến cho nhân viên đến lấy hàng, nhanh chóng.
✔Bước 3: Bàn giao bưu phẩm về kho khai thác
Hàng hóa sẽ tiếp tục được vận chuyển về kho của PCS POST để tiến hành khai thác, phân chia hàng đi các trung tâm, chi nhánh, các tuyến.
✔Bước 4: Phát bưu gửi cho người nhận
Quá trình chuyển phát cod được thực hiện với tốc độ nhanh nhất, đảm bảo độ nguyên vẹn của hàng hóa khi giao cho người nhận. Trước khi giao hàng, nhân viên sẽ liên hệ với người nhận để thông báo thời gian giao hàng. Khi giao phát, nhân viên sẽ hướng dẫn người nhận kiếm tra tình trạng bên ngoài hàng và ký ghi rõ họ tên lên bưu gửi.
✔Bước 5: Thu hộ tiền hàng
Nhân viên PCS POST sẽ chịu trách nhiệm thu hộ tiền hộ. Mức phí sẽ bao gồm tiền hàng, tiền cước vận chuyển. Sau đó nhân viên vận chuyển sẽ quay về công ty để nộp và bàn giao lại cho kế toán.
✔Bước 6: Chuyển tiền thu hộ cho khách hàng
Sau khi thực hiện các thủ tục về kiểm toán, nhân viên PCS POST sẽ nhanh cóng trả lại số tiền đã thu hộ cho người gửi. Chuyển tiền thu hộ có thể thực hiện qua hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Thời gian chuyển sẽ được định trong hợp đồng giữa hai bên.
Vật liệu được khuyến khích sử dụng khi dùng dịch vụ gửi hàng cod tại PCS POST là vật liệu mềm, túi nilon hoặc giấy bìa carton bọc xung quanh bưu phẩm, hàng hóa. Đối với các bưu phẩm, văn kiện quan trọng như hợp đồng, hóa đơn hay hồ sơ thầu, … trước khi gửi bạn nên niêm phong bằng dấu hoặc chữ ký để đảm bảo tính bảo mật.
Ngoài ra đối với loại hàng dễ vỡ, bạn nên dùng 1 lớp bọt khí hoặc bìa carton để bọc quanh sản phẩm. Lưu ý phải bọc kín các góc cạnh, không để bị hở để cho hàng hóa không bị vỡ khi va đập trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra khi gói hàng cần phải lưu ý :
PCS POST là đơn vị chuyển phát nhanh luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, với dịch vụ gửi hàng cod, quý khách sẽ được tận hưởng những ích lợi hơn hẳn các đơn vị khác trên thị trường :
Để biết thêm chi tiết về cách gửi hàng cod tại PCS POST, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ :
PCSPOST - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM
Nhập mã để truy vấn tính trạng đơn hàng của bạn
Lựa chọn đơn vị vận chuyển Việt Hàn nào giá tốt? Nếu không phải ...
Pcs Post có thể giúp quá trình vận chuyển hàng hóa giữa các tỉnh ...
Dịch vụ gửi hàng hỏa tốc và chuyển phát nhanh trong ngày là gói ...
Thanh toán cod là gì? Dịch vụ ship cod toàn quốc là giải pháp ...
Chuyển hàng Hà Nội đi Phú Quốc bằng cách nào, đơn vị nào đáng tin cậy luôn là nỗi băn khoăn của nhiều người. Bạn muốn chuyển hàng Hà Nội đi Phú Quốc vừa nhanh chóng mà giá cả ...
ĐỌC CHI TIẾTShip cod là dịch vụ giao hàng rất phổ biến hiện nay. Song song cùng các dịch vụ chuyển phát nhanh khác thì dịch vụ ship hàng cod cũng là thế mạnh tại PCS POST. Vậy ship cod ...
ĐỌC CHI TIẾTBạn cần chuyển hàng nặng, hàng cồng kềnh từ Bắc vào Nam nhưng vẫn chưa tìm ra giải pháp tối ưu? Bạn cần tìm một đơn vị chuyển hàng cồng kềnh liên tỉnh uy tín, giá tốt?
ĐỌC CHI TIẾT